Komodo Luxury O melhor Passeio de Barco Komodo mergulho Passeio de Barco Komodo Raja Ampat mergulho
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Termos e Condições

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Bem-vindo a Komodo Luxury. Ao utilizar o nosso site ou ao reservar os nossos serviços, concorda com estes Termos e Condições.

Última atualização: 10 de junho de 2026

1) Sobre os nossos serviços

Komodo Luxury oferece alugueres de barcos em iate de luxo , Expedições Liveaboard, cruzeiros privados e serviços de viagem relacionados em Indonésia.

2) Reservas

  • Uma reserva só fica confirmada após recebermos a sua confirmação e o eventual depósito exigido ou o pagamento integral.
  • Deve fornecer informações precisas sobre todos os hóspedes.
  • Podemos recusar ou cancelar uma reserva se as informações fornecidas forem falsas, incompletas ou inadequadas para a viagem.

3) Pagamentos

  • Os preços, os montantes dos adiantamentos e os prazos de pagamento serão comunicados antes da confirmação.
  • Se o pagamento não for recebido dentro do prazo, poderemos cancelar ou liberar a reserva.
  • Quaisquer comissões de transferência bancária, comissões de cartão ou diferenças cambiais são da responsabilidade do hóspede, salvo indicação em contrário da nossa parte.

4) Cancelamentos e alterações

  • As regras de cancelamento e alteração dependem do tipo de reserva e da data da viagem.
  • Se solicitar uma alteração, faremos o possível para o ajudar, mas as alterações estão sujeitas à disponibilidade.
  • Os reembolsos, caso haja, seguirão a política de cancelamento comunicada no momento da reserva.

5) Responsabilidades dos hóspedes

Concorda em:
  • Chegue a tempo para os traslados e partidas;
  • Siga as instruções de segurança da nossa equipa e do nosso pessoal;
  • Respeite o barco, o equipamento, a tripulação e os outros passageiros;
  • Respeite a legislação local e as regras do parque;
  • Informe-nos com antecedência sobre quaisquer necessidades alimentares, problemas de saúde ou pedidos especiais que possam afetar a sua viagem.

6) Saúde e segurança

  • Os hóspedes participam nas atividades por sua conta e risco.
  • É da sua responsabilidade garantir que se encontra em condições físicas adequadas para viajar e participar nas atividades reservadas.
  • Podemos recusar a participação caso consideremos que existe um risco para a segurança.

7) Conduta

Podemos encerrar uma viagem ou um serviço sem direito a reembolso se um hóspede se comportar de forma perigosa, abusiva, ilegal ou perturbadora, ou se não cumprir as instruções de segurança.

8) Serviços de terceiros

Algumas partes da sua viagem podem envolver prestadores de serviços externos, tais como hotéis, motoristas, guias, operadores de embarcações ou empresas de processamento de pagamentos. Os termos e condições destes prestadores também podem ser aplicáveis.

9) Responsabilidade

  • Não nos responsabilizamos por atrasos, cancelamentos ou perturbações causados por condições meteorológicas, força maior, medidas governamentais, restrições portuárias ou problemas relacionados com terceiros.
  • A nossa responsabilidade limita-se ao âmbito previsto pela legislação aplicável.

10) Utilização do site

  • Não pode utilizar indevidamente o nosso site, copiar o nosso conteúdo sem autorização nem tentar causar danos aos nossos sistemas.
  • Todo o conteúdo do site, logótipos, textos e imagens são da nossa propriedade, salvo indicação em contrário.

11) Alterações aos presentes termos

Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.