Komodo Luxury - menyelam tour kapal Komodo Raja Ampat Terbaik
Komodo Luxury - menyelam tour kapal Komodo Raja Ampat Terbaik
Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Komodo Luxury. Dengan menggunakan situs web kami atau Pemesanan layanan kami , Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Terakhir diperbarui: 10 Juni 2026

1) Tentang layanan kami

Komodo Luxury menyediakan layanan penyewaan kapal pesiar mewah, Ekspedisi Liveaboard, pelayaran pribadi, serta layanan terkait Perjalanan di Indonesia.

2) Pemesanan

  • Pemesanan " Pemesanan " baru akan dikonfirmasi setelah kami menerima email konfirmasi pemesanan ( Konfirmasi ) Anda serta uang muka atau pembayaran penuh yang diperlukan.
  • Anda wajib memberikan informasi yang akurat mengenai semua tamu.
  • Kami berhak menolak atau membatalkan pemesanan melalui Pemesanan jika informasi yang diberikan tidak benar, tidak lengkap, atau tidak sesuai untuk perjalanan tersebut.

3) Pembayaran

  • Harga, jumlah uang muka, dan batas waktu pembayaran akan diinformasikan sebelum Konfirmasi.
  • Jika pembayaran tidak diterima tepat waktu, kami berhak membatalkan atau melepaskan Pemesanan.
  • Segala biaya transfer bank, biaya kartu, atau selisih nilai tukar tarif menjadi tanggung jawab tamu, kecuali jika kami menyatakan sebaliknya.

4) Pembatalan dan perubahan

  • Pembatalan dan ketentuan perubahan bergantung pada jenis tiket " Pemesanan " serta tanggal perjalanan.
  • Jika Anda meminta perubahan, kami akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu, namun perubahan tersebut tergantung pada ketersediaan.
  • Pengembalian dana, jika ada, akan mengikuti kebijakan " Pembatalan " yang telah disampaikan pada saat Pemesanan.

5) Kewajiban tamu

Anda setuju untuk:
  • Datanglah tepat waktu untuk layanan antar-jemput dan keberangkatan;
  • Patuhi petunjuk keselamatan dari tim kami dan kru;
  • Hormatilah kapal, perlengkapan, awak kapal, dan tamu lainnya;
  • Patuhi peraturan setempat dan aturan taman;
  • Harap beritahu kami terlebih dahulu mengenai kebutuhan diet, kondisi kesehatan, atau permintaan khusus yang mungkin memengaruhi perjalanan Anda.

6) Kesehatan dan keselamatan

  • Para tamu mengikuti acara “ aktivitas ” dengan risiko ditanggung sendiri.
  • Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda dalam kondisi yang layak untuk Perjalanan dan mengikuti kegiatan yang telah dipesan di aktivitas.
  • Kami berhak menolak partisipasi jika kami menilai terdapat risiko keselamatan.

7) Perilaku

Kami berhak menghentikan perjalanan atau layanan tanpa pemberitahuan sebelumnya ( Pengembalian Dana ) jika seorang tamu berperilaku berbahaya, kasar, melanggar hukum, atau mengganggu, atau tidak mematuhi petunjuk keselamatan.

8) Layanan pihak ketiga

Beberapa bagian dari perjalanan Anda mungkin melibatkan penyedia layanan pihak ketiga, seperti hotel, sopir, pemandu wisata, operator kapal, atau penyedia layanan pembayaran. Ketentuan mereka sendiri mungkin juga berlaku.

9) Tanggung Jawab

  • Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, pembatalan, atau gangguan yang disebabkan oleh cuaca, keadaan kahar, tindakan pemerintah, pembatasan pelabuhan, atau masalah yang disebabkan oleh pihak ketiga.
  • Kami hanya bertanggung jawab sejauh yang diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku.

10) Penggunaan situs web

  • Anda dilarang menyalahgunakan situs web kami, menyalin konten kami tanpa izin, atau mencoba merusak sistem kami.
  • Seluruh konten situs web, logo, teks, dan gambar merupakan milik kami kecuali dinyatakan lain.

11) Perubahan terhadap ketentuan ini

Kami mungkin akan memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini.