Komodo Luxury 售出的每艘包船均遵循同一份书面标准进行航行。我们拥有并运营 9 艘船舶,同时也会调度由第三方拥有的合作伙伴船舶。自有船舶由我们内部的“ 船员 ”团队持续维护;合作伙伴船舶在用于包船服务前,均需按照下文所述的 12 项标准进行检查。未通过检查的船舶,在问题修复前不会被调度用于包船服务。
在我们拥有的9艘船上——“科莫多·西格尼처”号、“科莫多·普雷斯蒂奇”号、“纳图拉利亚”号游船 、“艾瓦拉邮轮”号、“马尔卡航程”号、“卡特纳兹”号船宿 、“平塔”号 Phinisi、Mosalaki游船 和 Neptune游船 ——我们全年直接负责船员 、维护及服务工作。对于合作伙伴的船只,船东负责天 至天 的标准;我们的职责是在船只启航前进行检查、向船员 说明行程 ,并为预订提供保障。这一区别在每个船只列表中均有说明,这也是我们为何在每艘船的页面上公布船队状态,而非将整个目录统一标注为“我们的船队”的原因。
任何每年有数百次航次的运营商都无法保持完美记录,我们也不会隐瞒负面评价。如果航行途中出现船只或服务方面的问题,我们的 Labuan Bajo 客服团队会在您航行途中立即处理问题——包括更换设备、行程 调整,或在可能的情况下将客人转移至另一艘船——并在事后进行跟进。我们在Google、TripAdvisor和Trustindex上的完整、未经编辑的评价记录,均可通过评价登记处查看。
该标准于2026年8月发布。适用于由 Komodo Luxury。
其他特色特许体验
每次航行都与 Komodo Luxury 的每次航行,都是一场私密之旅。从传统菲尼西帆船的手工精制之美,到现代双体船的流线型设计与卓越性能,我们的船队 追求非凡体验的宾客我们的船队 。选择您的船只,规划您的行程,让印尼 壮丽风光完全按照您的心意徐徐展开。
宾客体验
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