Setiap penyewaan kapal yang dijual oleh Komodo Luxury dijalankan sesuai dengan satu standar tertulis. Kami memiliki dan mengoperasikan 9 kapal serta mengerahkan kapal-kapal mitra yang dimiliki oleh pihak ketiga. Kapal-kapal milik kami dirawat secara berkala oleh awak kapal internal kami; sedangkan kapal-kapal mitra diperiksa berdasarkan standar 12 poin di bawah ini sebelum kami mengerahkan kapal tersebut untuk penyewaan. Kapal yang tidak lulus pemeriksaan tidak akan dikerahkan hingga masalahnya diperbaiki.
Pada 9 kapal yang kami miliki — Komodo Signature, Komodo Prestige, Naturalia Cruise, Ayvara Cruises, Malca Voyages, Catnazse Liveaboard, Pinta Phinisi, Mosalaki Cruise, dan Neptune Cruise — kami mengelola awak kapal, pemeliharaan, dan layanan secara langsung sepanjang tahun. Pada kapal mitra, pemilik mengendalikan standar operasional sehari-hari; peran kami adalah melakukan inspeksi sebelum keberangkatan, memberikan pengarahan kepada awak kapal mengenai rencana perjalanan, dan mendukung Pemesanan. Perbedaan ini diungkapkan pada setiap daftar, dan itulah mengapa kami mempublikasikan status armada pada setiap halaman kapal, bukan menampilkan seluruh direktori sebagai “armada kami”.
Tidak ada operator dengan ratusan keberangkatan per tahun yang memiliki rekam jejak sempurna, dan kami tidak menyembunyikan ulasan kritis ulasan. Jika terjadi masalah pada kapal atau layanan di tengah perjalanan, tim layanan pelanggan kami Labuan Bajo akan menangani masalah tersebut saat Anda masih berada di laut — baik dengan menyediakan peralatan pengganti, rencana perjalanan penyesuaian, atau memindahkan tamu ke kapal lain jika memungkinkan — serta melakukan tindak lanjut setelahnya. Rekam jejak ulasan lengkap dan tanpa sensor kami di Google, TripAdvisor , dan Trustindex dapat diakses melalui tautan di daftar ulasan.
Standar ini diterbitkan pada Agustus 2026. Berlaku untuk semua penerbangan sewaan yang dioperasikan oleh Komodo Luxury.
pengalaman lain dalam Program Signature Charter
Setiap perjalanan bersama Komodo Luxury adalah pengalaman eksklusif. Mulai dari keanggunan buatan tangan kapal phinisi tradisional hingga performa ramping katamaran modern, armada kami untuk para tamu yang mengharapkan pengalaman yang tak biasa. Pilih kapal Anda, tentukan rencana perjalanan Anda, dan biarkan keindahan kepulauan Indonesia terungkap sepenuhnya sesuai keinginan Anda.
pengalaman TAMU
Temukan para pelancong elit dan influencer kelas dunia memilih kami untuk liburan impian mereka di Indonesia.
Hubungi Spesialis Charter Kami