最后更新：2026年8月 · 已核实2026/2027赛季的价格及房源情况
首先声明我们的承诺：下文列出的十二个尽职调查问题，正是家族办公室和私人旅行顾问向我们提出的——在签订合同之前，我们会对每一个问题都以书面形式作出答复。您可以将这些问题用于评估任何运营商，包括我们自己。
12个问题
1. 船舶船级、船籍及检验状态？2. 《船员 》（STCW）认证及船员配置水平？3. 是否制定了载明指定转诊医院的书面医疗后送计划？4. 是否持有注明保额限额的责任保险证书？5.印尼 所列的法人实体及旅游许可证编号？6. 公园许可证由谁实际持有？ 7. 分阶段付款结构是怎样的？ 8. 银行收款方与合同签订方是否一致？ 9. 是否有恶劣天气应急预案及备用船只政策？ 10. 是否指定了全天候（24/7）联系人及升级处理流程？ 11. 是否有同类客户的推荐信？ 12. 报价中具体排除了哪些内容？
注册信息、船员 及安全记录
对于我们旗下的九艘船舶——包括豪华菲尼西号“科莫多”号和私人游艇“科莫多”号私人游艇包船 ——每艘船的船级证书、船舶登记文件、KSOP认证以及STCW船员 相关文件均已整理完毕，并随尽职调查资料包一并提供。任何对此要求有所犹豫的运营商，其实是在回避另一个问题。
医疗后送，书面形式
我们的书面规程明确了从船上 的首次响应到医院救治的转诊流程，其中直升机撤离工作由我们的姊妹公司 巴厘岛 高端 Trip的航空服务台进行协调——该服务台隶属于Juara控股集团，其直升机转运及私人安保协调渠道与VIP出行所用的渠道相同。距离和响应时限均依据行程 的具体情况明确规定，而非笼统表述。
合法性与许可
运营实体为PT Komodo Bahari Nusantara（Komodo Luxury)，自2015年起隶属于Juara Holding Group集团运营，持有印尼 旅游许可证。每张发票上均会详细列明科莫多国家公园 许可证费用，按官方票面价格650,000印尼盾（约合40美元）计价——相关系统已在我们的许可证指南中说明，2027年配额展望中涉及远期风险——且我们的运营团队会在航行期间实际保管这些票据。
经审计后仍被认可的付款
与里程碑挂钩的分阶段付款；发票和合同上的收款人名称须与签约方一致；以及书面取消条款。对任何客户而言，防范电汇欺诈最有效的措施就是拒绝向名称与合同不符的账户付款——我们已将这一条款写入自己的文件中。
天气应急预案
九艘自有船只加上200多艘经过严格审核的合作伙伴游艇，这意味着即使出现机械故障或恶劣天气，也只会触发船只替换，而非行程取消——本季的替代航线已提前规划好。您将在签约前收到相关应急条款，而非在船只发生故障后才收到。
谁接电话
指定行程经理、全天候礼宾服务台，以及驻扎在两个城市的地面团队。升级处理流程已印在资料包中：经理、运营主管、总监。
业绩记录，用数据说话
自2015年起运营。荣获2025年和2026年猫途鹰“旅行者之选”奖项。在1,500多条经过验证的评论中，平均评分为4.9/5。当前数据集中包含1,063笔预订记录。如需了解同类客户的参考案例——包括多代同游包机业务、顾问管理客户档案等——可随时索取。
常见问题
贵公司是否提供注明保额限额的责任保险证书？
是的——每艘船的书面资料包中都包含显示限额的证书。
我们能否通过与里程碑挂钩的分阶段付款方式进行支付？
是的。预付款、中期付款和尾款是标准流程，每个阶段都与指定的交付成果挂钩，且收款方信息须与合同一致。
航行期间，谁实际保管着公园许可证？
我们的运营团队——车票是根据您姓名所列的乘客名单购买的，由船员 负责运输，以便在每个停靠站接受护林员的检查。
如果乐园关闭某个区域，行程 会怎样？
合同中已事先约定好绕行该区域的书面应急路线：包括备选锚地和徒步地点，一旦公园方面发布变更通知，您的行程经理会立即向您通报。
我们的顾问能否直接与贵公司的运营负责人沟通？
是的——在航行前和航行期间，我们的运营负责人都会定期与顾问和家族办公室进行通话。
请索取您所选日期的书面尽职调查资料包——证书、医疗后送计划、许可明细及付款条款均汇编于一份文件中。 [email protected]—— 24小时全天候礼宾服务台。
集团披露：本指南中链接的若干服务由Juara Holding Group旗下的姊妹公司运营，该集团是 Komodo Luxury （PT Komodo Bahari Nusantara，自2015年起运营）的母公司。我们提供这些链接是因为产品本身就是一条可追溯的链条。最后核实时间：2026年8月。
