Ultimo aggiornamento: agosto 2026 · Prezzi e disponibilità verificati per la stagione 2026/2027
Il nostro impegno, da precisare fin dall’inizio: le dodici domande di due diligence riportate di seguito sono quelle che ci vengono poste dai family office e dai consulenti di viaggio privati — e noi rispondiamo per iscritto a ciascuna di esse prima della firma del contratto. Utilizzatele con qualsiasi operatore, noi compresi.
Le 12 domande
1. Classe della nave, registro di immatricolazione e stato delle ispezioni? 2. Certificazioni dell’equipaggio (STCW) e livelli di equipaggio? 3. Piano scritto di evacuazione medica con indicazione degli ospedali di riferimento? 4. Certificato di assicurazione di responsabilità civile con i limiti di copertura? 5. Numeri della persona giuridica indonesiana e della licenza turistica? 6. Chi detiene fisicamente i permessi del parco? 7. Struttura di pagamento a rate? 8. Il beneficiario bancario corrisponde al soggetto contraente? 9. Politica in caso di condizioni meteorologiche avverse e imbarcazione di riserva? 10. Referente designato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e catena gerarchica di escalation? 11. Referenze da clienti simili? 12. Cosa è esattamente escluso dal preventivo?
Documenti relativi al registro navale, all’equipaggio e alla sicurezza
Per le nostre nove imbarcazioni di proprietà — presentate nei siti phinisi Komodo (sezione “Lusso” ) e noleggio yacht Komodo (sezione “Privato”) — i documenti di classe e di registrazione, le certificazioni KSOP e i documenti dell’equipaggio conformi alla convenzione STCW vengono raccolti per ciascuna imbarcazione e forniti nell’ambito del pacchetto di due diligence. Qualsiasi operatore che esiti di fronte a questa richiesta ha fornito una risposta diversa.
Medevac, per iscritto
Il nostro protocollo scritto definisce la catena di riferimento che va dal primo intervento a bordo fino all’assistenza ospedaliera, con l’evacuazione in elicottero coordinata tramite l’ufficio aviazione della nostra consociata Bali Premium Trip, parte del Gruppo Juara Holding — lo stesso canale di coordinamento per i trasferimenti in elicottero e la sicurezza privata utilizzato per gli spostamenti dei VIP. Le distanze e i tempi di risposta sono indicati in base a itinerario, non in termini generici.
Legalità e autorizzazioni
L'ente gestore è PT Komodo Bahari Nusantara (Komodo Luxury), attiva dal 2015 nell'ambito del Gruppo Juara Holding e in possesso di licenza turistica indonesiana. Parco Nazionale di Komodo I permessi sono specificati in ogni fattura al prezzo ufficiale di 650.000 IDR (≈ 40 USD) per biglietto datato — sistema spiegato nella nostra guida ai permessi, con analisi del rischio a termine nelle prospettive relative alla quota per il 2027 — e il nostro team operativo conserva fisicamente i biglietti durante il viaggio.
Pagamenti che superano una verifica contabile
Pagamenti scaglionati legati al raggiungimento di determinate tappe; nome del beneficiario che corrisponda a quello dell’ente contraente sia sulla fattura che sul contratto; e condizioni di recesso per iscritto. La misura di prevenzione più efficace contro le frodi sui bonifici a disposizione di qualsiasi cliente è rifiutarsi di effettuare il pagamento a un conto il cui nome non corrisponda a quello indicato nel contratto — abbiamo inserito questa frase nella nostra documentazione.
Contingenza meteorologica
Nove imbarcazioni di proprietà più oltre 200 yacht di partner accuratamente selezionati garantiscono che un problema meccanico o meteorologico comporti una sostituzione, non una cancellazione — con itinerari alternativi già definiti per la stagione. Riceverai le clausole di contingenza prima di firmare, non dopo che si è verificato un guasto.
Chi risponde al telefono?
Un responsabile di viaggio designato, un servizio di concierge attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e team sul campo in due città. La procedura di escalation è indicata nel pacchetto: responsabile, responsabile operativo, direttori.
I risultati, in cifre
Attiva dal 2015. Premi “ TripAdvisor ” Travelers’ Choice 2025 e 2026. Valutata 4,9/5 sulla base di oltre 1.500 recensioni verificate. Un registro delle prenotazioni con 1.063 prenotazioni nel dataset attuale. Su richiesta sono disponibili referenze da clienti simili — charter multigenerazionali, portafogli gestiti da consulenti.
Domande frequenti
Fornite certificati di assicurazione di responsabilità civile con i relativi limiti di copertura?
Sì — i certificati con i limiti indicati fanno parte del fascicolo scritto, per ogni imbarcazione.
È possibile effettuare pagamenti a rate in base al raggiungimento di determinati traguardi?
Sì. Le fasi di acconto, pagamento intermedio e saldo sono standard, ciascuna collegata a risultati specifici, con i dati del beneficiario che corrispondono a quelli indicati nel contratto.
Chi custodisce fisicamente i permessi per il parco durante il viaggio?
Il nostro team operativo: i biglietti vengono acquistati in base alla lista passeggeri a voi intestata e conservati dall’equipaggio per i controlli dei ranger ad ogni scalo.
Cosa succede all’ itinerario e se il parco chiude una zona?
Le soluzioni di emergenza previste sono descritte per iscritto: gli ancoraggi alternativi e i punti di arrivo a piedi sono concordati in anticipo nel testo del contratto, e il responsabile del viaggio comunica eventuali modifiche non appena il parco le rende note.
Il nostro consulente può parlare direttamente con il vostro responsabile operativo?
Sì — le riunioni con i consulenti e i family office insieme al nostro responsabile operativo sono all’ordine del giorno, sia prima che durante il viaggio.
Richiedi il pacchetto scritto di due diligence relativo alle tue date: certificati, piano di evacuazione medica, dettaglio delle autorizzazioni e condizioni di pagamento, tutto in un unico documento. [email protected] — servizio di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Informativa sul gruppo: diversi servizi collegati tramite link in questa guida sono gestiti da società affiliate del Gruppo Juara Holding, la società madre di Komodo Luxury (PT Komodo Bahari Nusantara, attiva dal 2015). Li colleghiamo perché il prodotto è parte integrante di una catena di responsabilità. Ultima verifica: agosto 2026.
