Elke charter die via Komodo Luxury wordt verkocht, vaart volgens één vastgelegde norm. Wij bezitten en exploiteren 9 schepen en zetten daarnaast ook partnerschepen in die eigendom zijn van derden. Onze eigen schepen worden voortdurend onderhouden door onze eigen bemanning; partnerschepen worden getoetst aan de onderstaande 12-puntsnorm voordat we er een charter mee uitzenden. Schepen die niet aan de norm voldoen, worden pas ingezet nadat het probleem is verholpen.
Op de 9 schepen die wij in eigendom hebben — Komodo Signature, Komodo Prestige, Naturalia Cruise, Ayvara Cruises, Malca Voyages, Catnazse duikcruise, Pinta Phinisi, Mosalaki Cruise en Neptune Cruise — houden wij het hele jaar door rechtstreeks toezicht op de bemanning, het onderhoud en de dienstverlening. Op partnervaartuigen houdt de eigenaar toezicht op de dagelijkse normen; onze rol bestaat uit het inspecteren vóór vertrek, het instrueren van de bemanning over de reisschema en het garanderen van de boeking. Dit onderscheid wordt bij elke vermelding vermeld, en daarom publiceren we de vlootstatus op elke vaartuigpagina in plaats van de volledige lijst te presenteren als “Onze Vloot”.
Geen enkele exploitant met honderden afvaarten per jaar heeft een onberispelijke reputatie, en wij verbergen kritische beoordelingen niet. Mocht er tijdens de reis een probleem met een vaartuig of de dienstverlening optreden, dan lost onze Labuan Bajo -helpdesk het probleem op terwijl u nog op het water bent — door vervangende uitrusting te regelen, de reisschema aan te passen of gasten waar mogelijk over te plaatsen naar een ander vaartuig — en zorgt daarna voor een follow-up. Onze volledige, onbewerkte beoordelingen op Google, TripAdvisor en Trustindex zijn via het beoordelingenregister te raadplegen.
Norm gepubliceerd in augustus 2026. Geldt voor alle chartervluchten die worden verzorgd door Komodo Luxury.
Andere kenmerkende charterervaringen
Elke reis met Komodo Luxury een privé-ervaring. Van de ambachtelijke elegantie van een traditionele phinisi de gestroomlijnde prestaties van een moderne catamaran: Onze Vloot samengesteld voor gasten die niets minder dan het allerbeste verwachten. Kies uw schip, stel uw reisschema samen en laat de Indonesische archipel zich volledig op uw voorwaarden ontvouwen.
ERVARINGEN VAN GASTEN
Ontdek waarom veeleisende reizigers en wereldklasse voor ons kiezen voor hun ultieme vakantie in Indonesië.