Every charter sold by Komodo Luxury sails under one written standard. We own and operate our own fleet and also dispatch partner vessels owned by third parties. Owned vessels are maintained continuously by our in-house crew; partner vessels are checked against the 12-point standard below before we dispatch a charter on them. Vessels that fail a check are not dispatched until the issue is fixed.
On the vessels we own and operate, led by Komodo Signature and Komodo Prestige, we control crew, maintenance and service directly, year-round. On partner vessels the owner controls day-to-day standards; our role is to inspect before dispatch, brief the crew on the itinerary, and stand behind the booking. Either way, you book through one reservations desk, and every charter sails under the same written standard.
Nessun operatore con centinaia di partenze all’anno vanta un record impeccabile, e noi non nascondiamo le recensioni critiche. Se durante il viaggio si verifica un problema relativo all’imbarcazione o al servizio, il nostro servizio clienti “ Labuan Bajo ” interviene per risolvere la questione mentre siete ancora in mare — fornendo attrezzature sostitutive, apportando modifiche itinerario o trasferendo gli ospiti su un’altra imbarcazione, ove possibile — e provvede al follow-up successivo. Il nostro archivio completo e non modificato delle recensioni su Google, TripAdvisor e Trustindex è accessibile tramite i link presenti nel registro delle recensioni.
Norma pubblicata nell'agosto 2026. Si applica a tutti i charter gestiti da Komodo Luxury.
Altre esperienze esclusive della Signature Charter
Ogni viaggio con Komodo Luxury un'esperienza esclusiva. Dall'eleganza artigianale di un tradizionale phinisi prestazioni raffinate di un moderno catamarano, la nostra flotta pensata per ospiti che non si accontentano di nulla di meno che l'eccezionalità. Scegliete la vostra imbarcazione, definite itinerario vostro itinerario e lasciate che l'arcipelago indonesiano si sveli davanti ai vostri occhi secondo i vostri desideri.
L'ESPERIENZA DEGLI OSPITI
Scopri perché i viaggiatori d'élite e di classe mondiale ci scelgono per la loro vacanza da sogno in Indonesia.