Komodo Luxury - O melhor passeio de barco em Komodo e excursão de mergulho em Raja Ampat
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Política de Privacidade

Política de Privacidade

A SUA PRIVACIDADE É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS

Data de vigência: 30 de abril de 2026 | Última atualização: 30 de abril de 2026

A Komodo Luxury – nome comercial da PT. Komodo Bahari Nusantara (“nós”, “nos” ou “nosso”) opera o site https://www.komodoluxury.com/ (doravante denominado “Serviço”).

Esta página informa sobre nossas políticas relativas à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você utiliza nosso Serviço, bem como sobre as opções que você tem em relação a esses dados.

Utilizamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. Salvo indicação em contrário nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições, acessíveis em https://www.komodoluxury.com/

Responsáveis pelo tratamento de dados

Para os fins da Lei de Proteção de Dados Pessoais (Privacidade) de Hong Kong (Cap. 486), do RGPD da UE e da Lei de Proteção de Dados Pessoais da Indonésia (Lei nº 27/2022), os controladores conjuntos de dados são:

  • Juara Holding Group Limited (Controlador principal para clientes internacionais) Unidade B, 11º andar, Edifício Comercial Yam Tze, 23 Thomson Road, Wan Chai, Hong Kong Número de registro da empresa: 80295893
  • PT. Komodo Bahari Nusantara (Controladoria das operações na Indonésia) Rua Pemuda I, nº 1 Denpasar, Bali Indonésia

Definições

Serviço

O site https://www.komodoluxury.com/ é administrado pela PT. Komodo Bahari Nusantara

Dados pessoais

Por “Dados Pessoais” entende-se os dados relativos a uma pessoa física viva que possa ser identificada a partir desses dados (ou a partir desses dados e de outras informações que estejam em nosso poder ou que possam vir a estar em nosso poder).

Dados de uso

Dados de uso são dados coletados automaticamente, sejam eles gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita a uma página).

Cookies

Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

Responsável pelo tratamento de dados

Por “controlador de dados” entende-se a pessoa física ou jurídica que (individualmente ou em conjunto com outras pessoas) determina as finalidades e os meios pelos quais os dados pessoais são ou serão tratados.

Para os fins desta Política de Privacidade, somos o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Subcontratados (ou Prestadores de Serviços)

Por “Subcontratado” (ou “Prestador de Serviços”) entende-se qualquer pessoa física ou jurídica que trate os dados em nome do “Responsável pelo Tratamento”.

Podemos recorrer aos serviços de diversos prestadores de serviços para processar seus dados de forma mais eficaz.

Titular dos dados (ou usuário)

O titular dos dados é qualquer pessoa física viva que utilize nosso Serviço e seja objeto de Dados Pessoais.

Coleta e uso de informações

Coletamos diversos tipos de informações para diversos fins, a fim de fornecer e melhorar nosso Serviço para você.

Tipos de dados coletados

Dados pessoais

Ao utilizar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser utilizadas para entrar em contato com você ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). As informações de identificação pessoal podem incluir, entre outras:

  • Endereço de e-mail
  • Nome e sobrenome
  • Número de telefone
  • Endereço, Estado, Província, /Código postal, Cidade
  • Cookies e dados de uso

Podemos utilizar seus Dados Pessoais para entrar em contato com você por meio de boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações nossas, clicando no link de cancelamento de inscrição ou seguindo as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviarmos.

Dados de uso

Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e utilizado (“Dados de Uso”). Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu computador, o tipo e a versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores exclusivos do dispositivo e outros dados de diagnóstico.

Dados de rastreamento e cookies

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorar a atividade em nosso Serviço e mantemos determinadas informações.

Os cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados de um site para o seu navegador e armazenados no seu dispositivo. Também são utilizadas outras tecnologias de rastreamento, como beacons, tags e scripts, para coletar e rastrear informações, bem como para melhorar e analisar o nosso Serviço.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para avisar quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga utilizar algumas partes do nosso Serviço.

Exemplos de cookies que utilizamos:

  • Cookies de sessão. Utilizamos cookies de sessão para operar nosso Serviço.
  • Cookies de preferências. Utilizamos cookies de preferências para lembrar suas preferências e várias configurações.
  • Cookies de segurança. Utilizamos cookies de segurança para fins de segurança.

Utilização dos dados

A Komodo Luxury – nome comercial da PT. Komodo Bahari Nusantara – utiliza os dados coletados para diversos fins:

  • Para fornecer e manter nosso Serviço
  • Para informá-lo sobre alterações em nosso Serviço
  • Para permitir que você participe dos recursos interativos do nosso Serviço, quando assim o desejar
  • Prestar atendimento ao cliente
  • Para coletar análises ou informações valiosas, a fim de que possamos melhorar nosso Serviço
  • Para monitorar o uso do nosso Serviço
  • Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
  • Para lhe enviar notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros produtos, serviços e eventos que oferecemos e que sejam semelhantes aos que você já adquiriu ou sobre os quais já solicitou informações, a menos que você tenha optado por não receber tais informações

Base jurídica para o tratamento de dados pessoais nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

Se você é do Espaço Econômico Europeu (EEE), a base jurídica para a coleta e o uso das informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos Dados Pessoais que coletamos e do contexto específico em que os coletamos.

A Komodo Luxury – nome comercial da PT. Komodo Bahari Nusantara – poderá tratar os seus Dados Pessoais porque:

  • Precisamos celebrar um contrato com você
  • Você nos deu permissão para fazer isso
  • O tratamento de dados é realizado em nosso interesse legítimo e não é sobreposto pelos seus direitos
  • Para cumprir a lei

Retenção de dados

A Komodo Luxury – nome comercial da PT. Komodo Bahari Nusantara – conservará seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Conservaremos e utilizaremos seus Dados Pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a conservar seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver litígios e fazer valer nossos acordos e políticas legais.

A Komodo Luxury – nome comercial da PT. Komodo Bahari Nusantara – também manterá os Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso são geralmente mantidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são utilizados para reforçar a segurança ou melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou quando somos legalmente obrigados a mantê-los por períodos mais longos.

Transferência de dados

Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição.

Caso você esteja fora da Indonésia e opte por nos fornecer informações, saiba que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para a Indonésia e os processamos nesse país.

O seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido do envio dessas informações, representa a sua aceitação dessa transferência.

A Komodo Luxury – nome comercial da PT. Komodo Bahari Nusantara – tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade, e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais será realizada para uma organização ou um país, a menos que existam controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação de dados

Requisitos legais

A Komodo Luxury – nome comercial da PT. Komodo Bahari Nusantara – poderá divulgar seus Dados Pessoais, acreditando de boa-fé que tal ação é necessária para:

  • Para cumprir uma obrigação legal
  • Para prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
  • Para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
  • Para se proteger contra responsabilidade legal

Segurança dos dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Seus direitos em matéria de proteção de dados nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

Se você é residente no Espaço Econômico Europeu (EEE), possui determinados direitos em matéria de proteção de dados. A Komodo Luxury – nome comercial da PT. Komodo Bahari Nusantara – se compromete a tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.

Caso deseje saber quais dados pessoais mantemos sobre você e queira que eles sejam removidos de nossos sistemas, entre em contato conosco.

Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos em matéria de proteção de dados:

  • O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você.
  • O direito de retificação. Você tem o direito de solicitar a retificação de suas informações caso elas estejam incorretas ou incompletas.
  • O direito de oposição. Você tem o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais por parte da nossa empresa.
  • O direito à limitação do tratamento. Você tem o direito de solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais.
  • O direito à portabilidade dos dados. Você tem o direito de receber uma cópia das informações que mantemos sobre você em um formato estruturado, legível por máquina e de uso comum.
  • O direito de revogar o consentimento. Você também tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, nos casos em que a Komodo Luxury tenha se baseado no seu consentimento para tratar seus dados pessoais.

Observe que podemos solicitar que você comprove sua identidade antes de respondermos a tais solicitações.

Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade de proteção de dados sobre a coleta e o uso de seus dados pessoais por parte da nossa empresa. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade de proteção de dados local no Espaço Econômico Europeu (EEE).

Prestadores de serviços

Podemos recorrer a empresas e indivíduos terceirizados para facilitar o nosso Serviço (“Prestadores de Serviços”), prestar o Serviço em nosso nome, realizar serviços relacionados ao Serviço ou nos auxiliar na análise de como o nosso Serviço é utilizado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e estão obrigados a não divulgá-los nem utilizá-los para qualquer outra finalidade.

Análise

Podemos recorrer a prestadores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso do nosso Serviço.

O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e gera relatórios sobre o tráfego do site. O Google utiliza os dados coletados para rastrear e monitorar o uso do nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode utilizar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Você pode desativar o envio de seus dados de atividade no Serviço ao Google Analytics instalando o complemento de desativação do Google Analytics para o navegador.

Links para outros sites

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será redirecionado para o site desse terceiro. Recomendamos enfaticamente que você leia a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.

Não temos controle nem assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Privacidade das crianças

Nosso Serviço não se destina a menores de 18 anos (“Crianças”).

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai, mãe ou responsável legal e tem conhecimento de que seu filho nos forneceu Dados Pessoais, entre em contato conosco. Caso tomemos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomaremos as medidas necessárias para remover essas informações de nossos servidores.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Nós o informaremos por e-mail e/ou por meio de um aviso em destaque em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor, e atualizaremos a “data de vigência” no topo desta Política de Privacidade.

Recomenda-se que você consulte esta Política de Privacidade periodicamente para verificar se há alterações. As alterações nesta Política de Privacidade entram em vigor assim que forem publicadas nesta página.

Dúvidas sobre a Política de Privacidade

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: