Santuario

Nota

EL PROPIETARIO Y KOMODO LUXURY NO SE HACEN RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA, DAÑO O LESIÓN A PERSONAS, YA SEAN MORTALES O DE OTRO TIPO, NI DE LOS EFECTOS PERSONALES DE LAS MISMAS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA CAUSA QUE LOS HAYA PROVOCADO. SE ESPERA QUE LOS HUÉSPEDES HAYAN CONTRATADO SU PROPIO SEGURO DE VIAJE/BUCEO CONTRA CUALQUIER RIESGO ASOCIADO A ESTE VIAJE.

Condiciones de cancelación

Las cancelaciones deben ser comunicadas por escrito por la persona de contacto de la reserva. Las reservas canceladas o en las que se reduzca el número de personas se cobrarán según se indica a continuación:

1. Más de 90 días antes de la salida:
   • (a) cambio de fecha sin coste alguno en un plazo de 6 meses a partir de las fechas originales (según disponibilidad, con un reajuste de la tarifa de acuerdo con la tarifa aplicable en las fechas modificadas, si procede), o
   • (b) si se cancela la reserva, el propietario y Komodo Luxury retendrán un 50 % en concepto de gastos de cancelación
2. 90 días o menos antes de la salida:
   • (a) no se permite cambiar la fecha ni cancelar, y
   • (b) El propietario y Komodo Luxury se quedan con el 100 % del importe total de la tarifa de alquiler

Todos los reembolsos se tramitarán en un plazo de 30 días a partir de la recepción de una notificación de cancelación por escrito. No se realizará ningún reembolso en caso de no presentarse o por los días no disfrutados debido a un desembarque anticipado.

En el caso de las solicitudes de cambio de fecha realizadas en los 15 días previos a la salida, es posible que los huéspedes deban hacerse cargo de los gastos de preparación de Owner & Komodo Luxury.

Las cancelaciones por causas de fuerza mayor podrán ser solicitadas tanto por el propietario de la embarcación como por el fletador, siempre que se demuestre la imposibilidad de viajar a bordo de la embarcación.

En caso de cancelación por causas de fuerza mayor o por circunstancias ajenas a la voluntad de las partes, el propietario y Komodo Luxury retendrán el importe total del alquiler para reprogramar el viaje en un plazo de 12 meses a partir de las fechas originales. La reprogramación estará sujeta a disponibilidad y podrá implicar ajustes en el precio en función de la tarifa aplicable a las nuevas fechas, si fuera necesario.

Estado de la embarcación

1. El propietario y Komodo Luxury se comprometen a poner a disposición de los pasajeros esta embarcación en buen estado y en condiciones seguras.
2. Todas las medidas de seguridad, de conformidad con la legislación marítima indonesia.

Servicios de buceo

1. Las inmersiones se realizan bajo la responsabilidad de los buceadores y será necesario presentar un certificado de buceo.
2. Cada persona es responsable de su propia salud y de su aptitud física certificada para bucear.
3. Instructor y/o maestro de buceo profesional y acreditado.
4. El precio incluye el equipo completo de buceo, con botellas, lastre y cinturones de lastre.

Las botellas de buceo contienen una mezcla habitual de nitrógeno y oxígeno, y Sanctuary (incluidos Komodo Luxury, el propietario y sus representantes) no se hace responsable de ningún accidente o problema de salud derivado del uso de dichas mezclas. Los clientes solo podrán mezclar gases por su cuenta si disponen de un certificado específico y válido. El propietario y Komodo Luxury no ofrecen garantía alguna en cuanto al estado, la idoneidad o la facilidad de uso del equipo.