«Ель Алеф»

• Сонцезахисний крем
• Сонячні окуляри
• Пляжний капелюх
• Закуски та харчові добавки
• Запасний одяг
• Купальник
• Сандалі для піших прогулянок
• Портативний зарядний пристрій (для особистого користування під час перебування на островах)
• Персоналізована медицина
• Туалетні приналежності
• Вологі серветки
• Водонепроникний мішок
• Сім-картка Telkomsel
• Додаткові грошові кошти

Підтвердження наявності

Будь ласка, заздалегідь уточніть наявність.

Заповніть реєстраційну форму

Заповніть реєстраційну форму, вказавши всі необхідні дані.

Форма бронювання індивідуальної екскурсії

Будь ласка, заповніть форму нижче (лише для однієї особи):

1. Ім'я:
2. Електронна пошта:
3. Загальна кількість пасажирів:
4. Назва човна:
5. Дата поїздки:
6. Тип поїздки: (Відпочинок / Дайвінг / Комбінована)
7. Пункт призначення: Лабуан-Баджо

Вимоги щодо першочергового внеску

Бронювання можливе лише після внесення авансового платежу.

Процес оплати

Оплата здійснюється у такі етапи:

• Для бронювання поїздки необхідно внести аванс у розмірі 50 %.
• У разі відмови учасника від участі в будь-який час авансовий внесок не повертається.
• Решту суми необхідно сплатити не пізніше ніж за 30 днів до початку поїздки.
• Якщо до початку поїздки залишилося менше 30 днів, необхідно сплатити повну суму.

Реквізити для оплати

Наше відділ обслуговування клієнтів зв’яжеться з вами щодо вашого бронювання

Підтвердження оплати

Підтвердьте оплату через WhatsApp за номером +62 811-3823-875 (Komodo Luxury ), надіславши квитанцію про оплату.

Згода на використання документів

Компанія KomodoLuxury забезпечує документацію під час поїздки. Кожен учасник дає згоду на зйомку та фотографування, а KomodoLuxury залишає за собою право використовувати ці матеріали в рекламних цілях.

Погодження з умовами

Реєструючись, учасники погоджуються з умовами поїздки.

Інформація про рейси до Лабуан-Баджо

Джакарта (CGK) — Лабуан-Баджо (LBJ)

Прямі рейси:

• «Гаруда Індонезія»
• Air Asia
• Citilink
• Batik Air

1 Транзит:

• «Гаруда Індонезія»
• Air Asia
• Batik Air
• Super Air Jet

2 транзити:

• Nam Air
• Pelita Air
• Air Asia

Сурабая (SUB) — Лабуан-Баджо (LBJ)

Прямі рейси:

• Batik Air
• Super Air Jet

1 Транзит:

• Batik Air
• Lion Air
• Super Air Jet

2 транзити:

• Lion Air
• Wings Air

Балі (DPS) — Лабуан-Баджо (LBJ)

Прямі рейси:

• «Гаруда Індонезія»
• Air Asia
• Batik Air

Рекомендації щодо готелів

• Аяна Комодо
• Курорт «Платаран Комодо»
• Місцева колекція
• Курорт «Судамала» в Лабуан-Баджо
• Готель «Ла Прима»
• Курорт Та'Акана
• Бінтанг Флорес
• Курорт «Сільвія»
• Готель «Сіеста»
• «Джаякарта»
• Курорт «Мохіні Комодо»
• «Ла Сесіль»
• Бахо Ескейп

Політика оплати та виставлення рахунків

1. Умови ціноутворення

• Тарифи діють у році, в якому вони встановлені, і можуть щорічно змінюватися.
• Ціни можуть змінюватися через такі фактори, як вартість палива, додаткові маршрути чи заходи, державні нормативні акти або інші обставини, що не залежать від компанії Komodo Luxury.

2. Графік бронювання та оплати

• Для підтвердження бронювання необхідно внести 50% авансового платежу.
• Повна оплата повинна бути здійснена не пізніше ніж за 30 днів до дати вильоту.
• Для бронювання, здійсненого за рік до початку подорожі, для підтвердження чартеру необхідно внести аванс у розмірі 30 %. Ще 20 % від суми авансу необхідно сплатити за 120 днів до початку подорожі, а решту суми (повну оплату) — за 30 днів до відправлення.
• Зверніть увагу, що до деяких суден застосовуватимуться умови та положення, встановлені для відповідного судна.

3. Політика щодо дітей

• З дітей віком від 3 років стягується повна вартість.

4. Банківські комісії

• Усі банківські комісії, пов’язані з платежами, повинен сплачувати відправник.
• Загальна сума платежу, яку ми отримаємо, повинна точно відповідати сумі, зазначеній у рахунку-фактурі. Відповідальність за будь-які розбіжності, спричинені банківськими комісіями або комісіями за переказ, несе клієнт.
• Ні компанія «Komodo Luxury», ні туроператор не несуть відповідальності за додаткові банківські комісії, що виникають під час переказів, внесення депозитів або оплати залишку.

Правила скасування бронювання

1. Загальні умови скасування

• У разі скасування бронювання за 30 днів, менше або більше до дати вильоту, 100% від загальної суми оплати не повертається.

2. Умови стягнення плати за скасування

• Після реєстрації: Авансовий внесок не повертається.
• У разі відмови учасника від поїздки оплата не підлягає поверненню, перенесенню на інший термін або перенесенню на іншу поїздку. Однак учасники можуть призначити заміну, яка займе їхнє місце.

3. Форс-мажорні обставини

• У разі настання обставин непереборної сили — таких як стихійні лиха, несприятливі погодні умови, масові заворушення, спалахи захворювань, урядові постанови, скасування рейсів або інші події, що не піддаються контролю, — поїздка може бути змінена або скасована без відшкодування вартості.
• Компанія «Komodo Luxury» не несе відповідальності за будь-які збитки чи незручності, спричинені такими подіями.
• Під форс-мажорними обставинами розуміються непередбачені обставини, що не залежать від людини та перешкоджають здійсненню поїздки згідно з планом.

4. Запізнення

• Учасникам приватних турів слід мати на увазі, що будь-які затримки, які впливають на маршрут або розклад, призведуть до внесення змін у маршрут з урахуванням часу, що залишився. Судно не несе відповідальності за продовження тривалості туру та не може забезпечити його продовження.

Відповідальність

1. Відповідальність

Компанія KomodoLuxury не несе відповідальності та не може бути притягнута до відповідальності за зміни або скасування, спричинені:

• Напружений графік поїздок.
• Пошкодження, втрата або затримка багажу з вини авіакомпаній, готелів або інших транспортних операторів.

Компанія KomodoLuxury також не несе відповідальності за:

• Пошкодження або втрата особистих речей учасників під час поїздки.
• Зміни або скорочення маршруту через обставини непереборної сили (непередбачувані події, такі як стихійні лиха, несприятливі погодні умови або урядові обмеження).

2. Відповідальність учасників

• Учасники несуть відповідальність за будь-які втрати або пошкодження спорядження, такого як рятувальні жилети, трубки та маски. Вартість пошкоджених або загублених предметів буде стягнута у повному обсязі.
• Усі учасники зобов'язані дотримуватися вказівок керівника туру протягом усього походу. Односторонні рішення або дії, що відхиляються від узгодженого маршруту чи вказівок, заборонені без попереднього схвалення адміністрації човна.

3. Заборонені дії

• Вживання заборонених наркотичних речовин або будь-які дії, що спричиняють порушення порядку чи створюють незручності для інших учасників під час поїздки, призведуть до негайного виключення такої особи з групи.
• У таких випадках кошти, що були сплачені, не повертаються.