ПРАВИЛА ОПЛАТЫ И ВЫСТАВЛЕНИЯ СЧЕТОВ
1. Условия ценообразования
- Тарифы действуют в течение года, в котором они были выпущены, и могут ежегодно меняться.
- Корректировка цен может произойти из-за таких факторов, как стоимость топлива, дополнительные маршруты или мероприятия, правительственные постановления или другие условия, не зависящие от Komodo Luxury.
2. График бронирования и оплаты
- Для обеспечения бронирования необходимо внести предоплату в размере 50%.
- Полная оплата должна быть произведена не позднее чем за 14 дней до даты отъезда.
- Оплата должна быть произведена за 14 дней до поездки и не подлежит возврату и изменению.
- Обратите внимание, что к определенным судам применяются условия и положения соответствующего судна.
3. Политика в отношении детей
- При размещении детей в возрасте от 3 лет и старше взимается полная стоимость проживания.
4. Банковские сборы
- Все банковские сборы, связанные с платежами, оплачивает отправитель.
- Общая сумма платежа, полученная нами, должна точно соответствовать сумме, указанной в счете-фактуре. Ответственность за любые расхождения, вызванные банковскими комиссиями или комиссиями за перевод, несет клиент.
- Ни Komodo Luxury, ни туроператор не несут ответственности за дополнительные банковские комиссии, возникающие при переводах, депозитах или оплате баланса.
ПРАВИЛА АННУЛИРОВАНИЯ
5. Общие условия аннулирования
- При отмене бронирования за 30 дней, менее или более до даты отъезда, 100% общей суммы оплаты будет удержано и возврату не подлежит.
6. Условия взимания платы за аннулирование
- После регистрации: Депозит аннулируется и возврату не подлежит.
- Если участник отменяет поездку, оплата не может быть возвращена, перенесена или перенесена на другую поездку. Однако участники могут назначить на свое место другого человека.
7. Форс-мажор
- В случае форс-мажорных обстоятельств, таких как стихийные бедствия, неблагоприятные погодные условия, гражданские беспорядки, вспышки заболеваний, правительственные постановления, отмена рейсов или другие неконтролируемые события, поездка может быть изменена или отменена без возврата средств.
- Komodo Luxury не несет ответственности за любые убытки или неудобства, вызванные такими событиями.
- Форс-мажор - это непредвиденные обстоятельства, не зависящие от человека, которые не позволяют путешествию проходить по плану.
8. Позднее прибытие
- Участники, прибывшие в назначенное место встречи с опозданием, нарушившие маршрут или причинившие неудобства, будут считаться отказавшимися от поездки без возврата денег.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
1. Ответственность
- KomodoLuxury не несет ответственности за изменения или отмены, вызванные:
- Плотный график поездок.
- Повреждение, потеря или задержка багажа авиакомпаниями, отелями или другими поставщиками транспортных услуг.
- KomodoLuxury также не несет ответственности за:
- Повреждение или потеря личных вещей участников во время поездки.
- Изменения или сокращения маршрута по причине форс-мажорных обстоятельств (неконтролируемые события, такие как стихийные бедствия, неблагоприятная погода или правительственные ограничения).
2. Ответственность участника
- Участники несут ответственность за утерю или повреждение таких предметов, как спасательные жилеты, трубки и маски. За поврежденные или утерянные предметы взимается полная стоимость их замены.
- Все участники обязаны следовать инструкциям руководителя тура на протяжении всего путешествия. Односторонние решения или действия, отклоняющиеся от согласованного маршрута или инструкций, не допускаются без предварительного согласования с руководством судна.
3. Запрещенное поведение
- Употребление запрещенных препаратов или любые действия, причиняющие беспокойство или неудобства другим участникам во время поездки, приведут к немедленному удалению человека из группы.
- В таких случаях оплата не возвращается.
