Santuário

Nota

O PROPRIETÁRIO E A KOMODO LUXURY NÃO SE RESPONSABILIZAM POR PERDAS, DANOS OU LESÕES A PESSOAS, SEJAM ELAS FATAL OU DE OUTRA NATUREZA, NEM A SEUS BENS PESSOAIS, DECORRENTES DE QUALQUER CAUSA. ESPERA-SE QUE OS HÓSPEDES TENHAM CONTRATADO SEU PRÓPRIO SEGURO DE VIAGEM/MERGULHO CONTRA QUAISQUER RISCOS ASSOCIADOS A ESTA VIAGEM.

Condições de cancelamento

Os cancelamentos devem ser comunicados por escrito pelo responsável pela reserva. As reservas canceladas ou com redução no número de participantes serão cobradas conforme indicado a seguir:

1. Mais de 90 dias antes da partida:
   • (a) remarcação gratuita dentro de um prazo de 6 meses a partir das datas originais (sujeito a disponibilidade, com reajuste da tarifa de acordo com a tarifa aplicável nas datas remarcadas, se for o caso), ou
   • (b) caso a reserva seja cancelada, o Proprietário e a Komodo Luxury reterão uma taxa de cancelamento de 50%
2. 90 dias ou menos antes da partida:
   • (a) não é permitido o adiamento ou o cancelamento, e
   • (b) 100% do valor total da taxa de aluguel é retido pelo Proprietário e pela Komodo Luxury

Todos os reembolsos serão processados no prazo de 30 dias a partir do recebimento de uma notificação de cancelamento por escrito. Não será concedido reembolso em caso de não comparecimento ou por dias não utilizados devido a desembarque antecipado.

Para pedidos de remarcação feitos nos 15 dias anteriores à partida, os hóspedes poderão ter de arcar com os custos de preparação da Owner & Komodo Luxury.

Os cancelamentos por motivo de força maior podem ser solicitados tanto pelo proprietário da embarcação quanto pelo locatário, desde que seja comprovada a impossibilidade de viajar a bordo da embarcação.

Em caso de cancelamento por motivo de força maior ou de atos humanos inevitáveis, o valor total da taxa de fretamento será retido pelo Proprietário e pela Komodo Luxury para remarcação dentro de um prazo de 12 meses a partir das datas originais. A remarcação está sujeita à disponibilidade e poderá implicar ajustes de tarifa com base na tarifa aplicável às novas datas, se necessário.

Condições do barco

1. O Proprietário e a Komodo Luxury comprometem-se a colocar à disposição dos passageiros este barco em boas condições e em segurança.
2. Todas as medidas de segurança, de acordo com a legislação marítima da Indonésia.

Serviços de mergulho

1. Os mergulhos são realizados por conta e risco dos mergulhadores, sendo exigida a apresentação de um certificado de mergulho.
2. Cada pessoa é responsável pela sua própria saúde e pela certificação de aptidão física para mergulhar.
3. Mestre de mergulho e/ou instrutor profissional e credenciado.
4. O preço inclui todo o equipamento de mergulho, incluindo cilindros, chumbadas e cintos de lastro.

Os cilindros de mergulho são preenchidos com uma mistura padrão de nitrogênio e oxigênio, e a Sanctuary (incluindo a Komodo Luxury, o Proprietário e seus representantes) não se responsabiliza por quaisquer acidentes ou problemas de saúde decorrentes do uso dessas misturas. Os clientes só poderão misturar gases por conta própria se possuírem um certificado específico e válido. O Proprietário e a Komodo Luxury não oferecem qualquer garantia quanto ao estado, adequação ou usabilidade do equipamento.