ZAHLUNGS- UND RECHNUNGSSTELLUNGSPOLITIK
1. Bedingungen für die Preisgestaltung
- Die Tarife gelten für das Jahr, in dem sie ausgestellt werden, und können jährlich geändert werden.
- Preisanpassungen können aufgrund von Faktoren wie Treibstoffkosten, zusätzlichen Routen oder Aktivitäten, staatlichen Vorschriften oder anderen Bedingungen, die außerhalb der Kontrolle von Komodo Luxury liegen, erfolgen.
2. Zeitplan für Buchung und Zahlung
- Eine 50%ige Anzahlung ist erforderlich, um eine Buchung zu sichern.
- Die vollständige Zahlung muss spätestens 14 Tage vor dem Abreisetermin erfolgen.
- Die Zahlung sollte 14 Tage vor der Reise erfolgen und ist nicht erstattungsfähig und kann nicht geändert werden.
- Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Schiffe die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Schiffes gelten.
3. Kinderpolitik
- Für Kinder ab 3 Jahren wird der volle Preis berechnet.
4. Bankgebühren
- Alle Bankgebühren im Zusammenhang mit Zahlungen müssen vom Absender getragen werden.
- Der Gesamtbetrag, der bei uns eingeht, muss genau mit dem auf der Rechnung angegebenen Betrag übereinstimmen. Etwaige Abweichungen aufgrund von Bankgebühren oder Überweisungsgebühren gehen zu Lasten des Kunden.
- Weder Komodo Luxury noch der Reiseveranstalter können für zusätzliche Bankgebühren, die bei Überweisungen, Einzahlungen oder Restzahlungen anfallen, haftbar gemacht werden.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
5. Allgemeine Stornobedingungen
- Bei Stornierungen, die 30 Tage, weniger oder mehr vor dem Abreisedatum erfolgen, werden 100 % der Gesamtzahlung einbehalten und nicht zurückerstattet.
6. Bedingungen für die Stornierungsgebühr
- Nach der Anmeldung: Die Anzahlung verfällt und wird nicht zurückerstattet.
- Wenn ein Teilnehmer seine Teilnahme storniert, können die Zahlungen nicht zurückerstattet, verschoben oder auf eine andere Reise übertragen werden. Die Teilnehmer können jedoch eine Ersatzperson benennen, die ihren Platz einnimmt.
7. Höhere Gewalt
- In Fällen höherer Gewalt - wie Naturkatastrophen, ungünstige Wetterbedingungen, zivile Unruhen, Ausbruch von Krankheiten, behördliche Vorschriften, Flugausfälle oder andere unkontrollierbare Ereignisse - kann die Reise ohne Rückerstattung geändert oder storniert werden.
- Komodo Luxury haftet nicht für Verluste oder Unannehmlichkeiten, die durch solche Ereignisse verursacht werden.
- Höhere Gewalt bezieht sich auf unvorhergesehene Umstände, die sich der menschlichen Kontrolle entziehen und die planmäßige Durchführung der Reise verhindern.
8. Verspätete Ankunft
- Teilnehmer, die zu spät am vereinbarten Treffpunkt eintreffen und dadurch den Reiseverlauf stören oder Unannehmlichkeiten verursachen, werden ohne Rückerstattung des Reisepreises als ausgetreten betrachtet .
VERANTWORTUNG
1. Haftung
- KomodoLuxury ist nicht verantwortlich und kann nicht haftbar gemacht werden für Änderungen oder Stornierungen, die durch:
- Enge Zeitpläne für Reisen.
- Beschädigung, Verlust oder Verspätung des Gepäcks durch Fluggesellschaften, Hotels oder andere Transportunternehmen.
- KomodoLuxury ist auch nicht haftbar für:
- Beschädigung oder Verlust von persönlichen Gegenständen der Teilnehmer während der Reise.
- Änderungen oder Kürzungen der Reiseroute aufgrund höherer Gewalt (unkontrollierbare Ereignisse wie Naturkatastrophen, schlechtes Wetter oder behördliche Einschränkungen).
2. Verantwortung des Teilnehmers
- Die Teilnehmer sind für den Verlust oder die Beschädigung von Ausrüstungsgegenständen wie Schwimmwesten, Schnorchel und Masken verantwortlich. Beschädigte oder verlorene Gegenstände werden mit ihrem vollen Wiederbeschaffungswert berechnet.
- Alle Teilnehmer sind verpflichtet, während der gesamten Fahrt den Anweisungen des Reiseleiters Folge zu leisten. Einseitige Entscheidungen oder Handlungen, die von der vereinbarten Reiseroute oder den Anweisungen abweichen, sind ohne vorherige Genehmigung der Bootsleitung nicht gestattet.
3. Verbotenes Verhalten
- Der Konsum illegaler Drogen oder Handlungen, die während der Reise zu Störungen oder Unannehmlichkeiten für andere Teilnehmer führen, haben den sofortigen Ausschluss der betreffenden Person aus der Gruppe zur Folge.
- In solchen Fällen werden keine geleisteten Zahlungen zurückerstattet.
