جزيرة كومودو حصرية إلى جزيرة كومودو لعام 2026: استئجار اليخوت الخاصة والمشتركة

سياسة الدفع والفوترة

1. شروط التسعير

• تنطبق الأسعار على السنة التي تصدر فيها وتخضع للتغيير سنوياً.
• قد تحدث تعديلات في الأسعار بسبب عوامل مثل تكاليف الوقود، أو المسارات أو الأنشطة الإضافية، أو اللوائح الحكومية، أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة Komodo Luxury.

2. جدول الحجز والدفع

• يجب دفع 50% من قيمة الحجز مقدماً لتأمين الحجز.
• يجب سداد المبلغ بالكامل في موعد أقصاه 30 يومًا قبل المغادرة .
• بالنسبة للحجوزات التي تتم قبل عام من موعد الرحلة، يُشترط دفع عربون بنسبة 30٪ لتأكيد الحجز. ويجب دفع 20٪ إضافية من المبلغ الإجمالي قبل 120 يومًا من موعد الرحلة، على أن يتم سداد المبلغ المتبقي (الدفعة الكاملة) قبل 30 يومًا المغادرة.
• يرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق شروط وأحكام السفينة المعنية على سفن معينة.

3. سياسة الطفل

• سيتم احتساب السعر الكامل للأطفال من عمر 3 سنوات فما فوق.

4. الرسوم المصرفية

• يجب أن يتحمل المرسل جميع الرسوم المصرفية المتعلقة بالمدفوعات.
• يجب أن يتطابق إجمالي مبلغ السداد الذي نستلمه بالضبط مع المبلغ المحدد في الفاتورة. يتحمل العميل مسؤولية أي اختلافات بسبب الرسوم المصرفية أو رسوم التحويل.
• لا هذا ولا ذاك Komodo Luxury ولا شركة تنظيم الرحلات السياحية عن أي رسوم مصرفية إضافية يتم تكبدها أثناء عمليات التحويل أو الإيداع أو سداد الرصيد.

سياسة الإلغاء

1. شروط الإلغاء العامة

• في حالة الإلغاء قبل 30 يومًا أو أقل أو أكثر من المغادرة سيتم احتجاز 100٪ من المبلغ الإجمالي ولن يتم استرداده.

2. شروط رسوم الإلغاء

• بعد التسجيل: يتم مصادرة الوديعة وغير قابلة للاسترداد.
• في حالة إلغاء أحد المشاركين، لا يمكن استرداد المدفوعات أو إعادة جدولتها أو تحويلها إلى رحلة أخرى. ومع ذلك، يجوز للمشاركين ترشيح شخص بديل ليحل محله.

3. القوة القاهرة

• في حالات القوة القاهرة — مثل الكوارث الطبيعية، أو الظروف الجوية السيئة، أو الاضطرابات المدنية، أو تفشي الأمراض، أو اللوائح الحكومية، أو إلغاء الرحلات الجوية، أو أي أحداث أخرى خارجة عن إرادتنا — قد يتم تغيير الرحلة أو إلغاؤها دون استرداد المبلغ المدفوع.
• Komodo Luxury ليست مسؤولة عن أي خسائر أو مضايقات ناجمة عن مثل هذه الأحداث.
• تشير القوة القاهرة إلى الظروف القاهرة إلى ظروف غير متوقعة خارجة عن إرادة الإنسان تمنع سير الرحلة كما هو مخطط لها.

4. الوصولخر

• يُرجى من المشاركين في الرحلات الخاصة العلم بأن أي تأخير يؤثر جدول الرحلة سيؤدي إلى تعديل جدول الرحلة للوقت المتاح. ولا تتحمل السفينة أي مسؤولية عن تمديد مدة الرحلة المحددة، كما لا يمكنها تلبية طلبات التمديد هذه.

المسؤولية

1. المسؤولية

• لا تتحمل شركة KomodoLuxury المسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات ناجمة عن ضيق الجداول الزمنية للسفر، أو عن أي تلف أو ضياع أو تأخير للأمتعة من جانب شركات الطيران أو الفنادق أو غيرها من مزودي خدمات النقل.
• كما لا تتحمل شركة KomodoLuxury المسؤولية عن أي تلف أو فقدان لممتلكات المشاركين الشخصية أثناء الرحلة، أو عن أي تغييرات ناجمة عن قوة قاهرة.

2. مسؤولية المشارك

• يتحمل المشاركون المسؤولية عن أي خسارة أو تلف لمرافق الرحلة، مثل سترات النجاة والغطس والأقنعة. ستتم محاسبة العناصر التالفة أو المفقودة بقيمة الاستبدال الكاملة.
• يجب على جميع المشاركين اتباع تعليمات قائد الرحلة طوال الرحلة.

3. السلوك المحظور

• سيؤدي استخدام المخدرات غير المشروعة أو أي تصرفات تسبب إزعاجاً أو إزعاجاً للمشاركين الآخرين أثناء الرحلة إلى إبعاد الفرد فوراً من المجموعة.
• في مثل هذه الحالات، لن يتم استرداد أي مبالغ مدفوعة.