Müsaitlik Onayı
Lütfen önceden müsaitlik durumunu teyit ediniz.
Kayıt Formunu Doldurun
Kayıt formunu gerekli tüm bilgileri girerek doldurun.
Özel Seyahat Rezervasyon Formu
Lütfen aşağıdaki formu doldurunuz (sadece bir kişi için):
- Adı:
- E-posta:
- Toplam Yolcu Sayısı:
- Teknenin adı:
- Seyahat Tarihi:
- Seyahat Türü: (Eğlence/ Dalış / Kombine)
- Hedef: Labuan Bajo
Peşinat Gerekliliği
Rezervasyon sadece peşinat ödenerek yapılabilir.
Ödeme Süreci
Ödeme aşağıdaki adımlarda gerçekleştirilir:
- Seyahati garantilemek için %50 depozito ödenmesi gerekmektedir.
- Katılımcının herhangi bir zamanda iptal etmesi durumunda depozito iade edilmez.
- Kalan ödeme, seyahatten en geç 30 gün önce yapılmalıdır.
- Seyahate 30 günden az süre kalmışsa, ödemenin tamamı yapılmalıdır.
Ödeme Detayları
Rezervasyonunuz Müşteri İlişkileri ekibimiz tarafından takip edilecektir.
Ödeme Onayı
Ödeme makbuzunu +62 811-3823-875 / +62 811-3810-8110 numaralı WhatsApp hattı üzerinden Komodo Luxury'ye göndererek ödemeyi teyit edin.
Belgeleme Onayı
KomodoLuxury, seyahat sırasında belgeleme hizmeti sunmaktadır. Her katılımcı, kaydedilmeyi ve fotoğrafının çekilmeyi kabul eder ve Komodo Luxury, bu görüntüleri tanıtım amaçlı kullanma hakkını saklı tutar.
Şartları Kabul Etme
Kayıt yaparak, katılımcılar seyahatin şart ve koşullarını kabul etmiş olurlar.
Labuan Bajo Uçuş Bilgileri
Cakarta (CGK) – Labuan Bajo (LBJ):
Direkt Uçuşlar:
- Garuda Endonezya
- Air Asia Citilink
- Batik Havayolları
1 Transit:
- Garuda Endonezya
- Aslan Havayolları
- Batik Havayolları
- Süper Hava Jeti
- Nam Havayolları
- Pelita Havayolları
- Air Asia
Bali (DPS) – Labuan Bajo (LBJ):
Direkt Uçuşlar:
- Garuda Endonezya
- Air Asia
- Batik Havayolları
Surabaya (SUB) – Labuan Bajo (LBJ):
Direkt Uçuşlar:
- Batik Havayolları
- Süper Hava Jeti
1 Transit:
- Batik Havayolları
- Aslan Havayolları
- Süper Hava Jeti
2 Transit:
- Aslan Havayolları
- Wings Havayolları
Not:
Bazı havayolları sadece ara sıra direkt uçuşlar sunmaktadır. Lütfen ilgili havayolunun uygulaması/internet sitesi üzerinden direkt uçuşların uygunluğunu kontrol ediniz. En iyi öneri, tüm katılımcıların seyahatten bir gün önce gelmeleridir, çünkü normalde seyahat için karşılama 08.30 - 10.30 saatleri arasında başlar. Katılımcı, en geç saat 09.00'da Labuan Bajo'ya varması koşuluyla, yelken seyahati gününde de gelebilir. Uçuşların iptali veya gecikmelerinden sorumlu olmadığımızı lütfen unutmayın.
Otel Önerisi
- Ayana Komodo
- Plataran Komodo Tatil Köyü
- Yerel Koleksiyon
- Sudamala Resort Labuan Bajo
- La Prima Otel
- Ta'aktana Tatil Köyü
- Flores Yıldızı
- Sylvia Tatil Köyü
- Seaesta Otel
- Jayakarta
- Mohoni Komodo Tatil Köyü
- La Cecile
- Bajo Kaçış
ÖDEME VE FATURALAMA POLİTİKASI
1. Fiyatlandırma Koşulları
- Ücretler, yayınlandıkları yıl için geçerlidir ve her yıl değişebilir.
- Yakıt maliyetleri, ek rotalar veya faaliyetler, hükümet düzenlemeleri veya Komodo Luxury'nin kontrolü dışındaki diğer koşullar gibi faktörler nedeniyle fiyatlarda değişiklikler olabilir.
2. Rezervasyon ve Ödeme Takvimi
- Rezervasyonu garantilemek için %50 peşinat ödenmesi gerekmektedir.
- Tam ödeme, ayrılış tarihinden en geç 30 gün önce yapılmalıdır .
- Bir yıl önceden yapılan rezervasyonlarda , kiralamayı onaylamak için %30 depozito ödenmesi gerekmektedir. Depozitonun %20'si seyahatten 120 gün önce, kalan bakiye (tam ödeme) ise seyahatten 30 gün önce ödenmelidir .
- Lütfen, ilgili geminin şart ve koşullarının belirli gemiler için geçerli olacağını unutmayın.
3. Çocuk Politikası
- 3 yaş ve üzeri çocuklar tam ücret ödeyeceklerdir.
4. Banka Masrafları
- Ödemelerle ilgili tüm banka masrafları gönderen tarafından karşılanmalıdır.
- Tarafımıza ödenen toplam tutar, faturada belirtilen tutarla tam olarak aynı olmalıdır. Banka masrafları veya transfer ücretleri nedeniyle ortaya çıkan herhangi bir fark, müşterinin sorumluluğundadır.
- Komodo Luxury veya tur operatörü, transferler, depozitolar veya bakiye ödemeleri sırasında ortaya çıkan ek banka masraflarından sorumlu tutulamaz.
İPTAL POLİTİKASI
1. Genel İptal Koşulları
- Kalkış tarihinden 30 gün önce , daha az veya daha fazla yapılan iptallerde, toplam ödemenin %100'ü kaybedilir ve iade edilmez.
2. İptal Ücreti Koşulları
- Kayıt Sonrası: Depozito iade edilmez ve geri ödenmez.
- Bir katılımcı iptal ederse, ödemeler iade edilemez, yeniden planlanamaz veya başka bir geziye aktarılamaz. Ancak, katılımcılar yerlerine geçecek bir yedek kişi aday gösterebilirler.
3. Mücbir Sebep
- Doğal afetler, olumsuz hava koşulları, sivil ayaklanmalar, salgın hastalıklar, hükümet düzenlemeleri, uçuş iptalleri veya diğer kontrol edilemeyen olaylar gibi mücbir sebeplerden dolayı seyahat değiştirilebilir veya iptal edilebilir ve bu durumda geri ödeme yapılmaz.
- Komodo Luxury, bu tür olaylardan kaynaklanan kayıplardan veya rahatsızlıklardan sorumlu değildir.
- Mücbir sebep, seyahatin planlandığı gibi devam etmesini engelleyen, insan kontrolü dışındaki öngörülemeyen durumları ifade eder.
4. Geç Varış
- Özel gezilere katılanlara, seyahat programını veya zamanlamayı etkileyen herhangi bir gecikme durumunda, mevcut zamana göre seyahat programında değişiklikler yapılacağı bildirilir. Gemi, tahsis edilen gezi süresinin uzatılmasından sorumlu tutulamaz veya buna uyum sağlayamaz.
SORUMLULUK
1. Sorumluluk
- KomodoLuxury, aşağıdaki nedenlerle meydana gelen değişiklikler veya iptallerden sorumlu değildir ve bu konuda herhangi bir yükümlülük kabul etmez:
- Sıkı seyahat programları.
- Havayolları, oteller veya diğer ulaşım sağlayıcıları tarafından bagajların hasar görmesi, kaybolması veya gecikmesi.
- KomodoLuxury ayrıca aşağıdakilerden sorumlu değildir:
- Seyahat sırasında katılımcıların kişisel eşyalarının hasar görmesi veya kaybolması.
- Mücbir sebeplerden (doğal afetler, olumsuz hava koşulları veya resmi kısıtlamalar gibi kontrol edilemeyen olaylar) kaynaklanan seyahat programındaki değişiklikler veya kısaltmalar.
2. Katılımcıların Sorumlulukları
- Katılımcılar, can yelekleri, şnorkeller ve maskeler gibi gezi ekipmanlarının kaybolması veya hasar görmesinden sorumludur. Hasar gören veya kaybolan eşyalar, tam yenileme bedeli üzerinden ücretlendirilecektir.
- Tüm katılımcılar, gezi boyunca tur liderinin talimatlarına uymakla yükümlüdür. Tek taraflı kararlar veya kararlaştırılan güzergâh veya talimatlardan sapma içeren eylemler, tekne yönetiminin önceden onayı olmadan yasaktır.
3. Yasaklanmış Davranışlar
- Yasadışı uyuşturucu kullanımı veya seyahat sırasında diğer katılımcılara rahatsızlık veya sıkıntı veren herhangi bir davranış, kişinin gruptan derhal çıkarılmasına neden olacaktır.
- Bu gibi durumlarda, yapılan ödemeler için herhangi bir geri ödeme yapılmayacaktır.