Malca Voyages

• Protetor solar
• Óculos de sol
• Chapéu de praia
• Snacks e suplementos
• Roupa
• Fato de banho
• Sandálias de caminhada
• Carregador portátil (para uso pessoal durante a estadia nas ilhas)
• Medicina personalizada
• Produtos de higiene pessoal
• Toalhitas húmidas
• Saco impermeável
• Cartão SIM da Telkomsel

Confirmação de disponibilidade

Por favor, confirme a disponibilidade com antecedência.

Preencha o formulário de inscrição

Preencha o formulário de inscrição com todos os dados necessários.

Formulário de reserva de viagem privada

Por favor, preencha o formulário abaixo (apenas para uma pessoa):

1. Nome:
2. E-mail:
3. Total de passageiros:
4. Nome do barco:
5. Data da viagem:
6. Tipo de viagem: (Lazer / Mergulho / Combinada)
7. Destino: Labuan Bajo

Requisito de entrada

A reserva só pode ser efetuada mediante o pagamento de um sinal.

Processo de pagamento

O pagamento é efetuado nas seguintes etapas:

• É necessário um depósito de 50% para garantir a viagem.
• O depósito não é reembolsável em caso de cancelamento por parte do participante, independentemente do momento em que este ocorra.
• O pagamento restante deve ser efetuado o mais tardar 30 dias antes da viagem.
• O pagamento total deve ser efetuado se faltar menos de 30 dias para a viagem.

Detalhes do pagamento

A sua reserva será acompanhada pela nossa equipa de Relações com o Cliente

Confirmação de pagamento

Confirme o pagamento através do WhatsApp para o número +62 811-3823-875 (Komodo Luxury), enviando o comprovativo de pagamento.

Consentimento para a documentação

A KomodoLuxury fornece documentação durante a viagem. Cada participante concorda em ser filmado e fotografado, e a KomodoLuxury reserva-se o direito de utilizar essas imagens para fins promocionais.

Aceitação dos Termos

Ao inscreverem-se, os participantes aceitam os termos e condições da viagem.

INFORMAÇÕES SOBRE OS VÔOS PARA LABUAN BAJO

Jacarta (CGK) – Labuan Bajo (LBJ)

Voos diretos:

• Garuda Indonésia
• Air Asia
• Citilink
• Batik Air

1 Trânsito:

• Garuda Indonésia
• Air Asia
• Batik Air
• Super Air Jet

2 Trânsitos:

• Nam Air
• Pelita Air
• Air Asia

Surabaya (SUB) – Labuan Bajo (LBJ)

Voos diretos:

• Batik Air
• Super Air Jet

1 Trânsito:

• Batik Air
• Lion Air
• Super Air Jet

2 Trânsitos:

• Lion Air
• Wings Air

Bali (DPS) – Labuan Bajo (LBJ)

Voos diretos:

• Garuda Indonésia
• Air Asia
• Batik Air

RECOMENDAÇÃO DE HOTEL

• Ayana Komodo
• Plataran Komodo Resort
• Recolha local
• Sudamala Resort Labuan Bajo
• Hotel La Prima
• Ta’Akana Resort
• Bintang Flores
• Sylvia Resort
• Hotel Seaesta
• O Jayakarta
• Mohini Komodo Resort
• La Cecile
• Bajo Escape

POLÍTICA DE PAGAMENTO E FATURAÇÃO

1. Condições de preços

• As taxas aplicam-se ao ano em que são publicadas e estão sujeitas a alterações anuais.
• Podem ocorrer ajustes de preço devido a fatores como custos de combustível, percursos ou atividades adicionais, regulamentações governamentais ou outras condições alheias ao controlo da Komodo Luxury.

2. Calendário de reservas e pagamentos

• É necessário um adiantamento de 50% para garantir a reserva.
• O pagamento total deve ser efetuado o mais tardar 30 dias antes da data de partida.
• Para reservas efetuadas com um ano de antecedência, é necessário um depósito de 30% para confirmar o aluguer. Deverá ser pago um montante adicional de 20% do depósito 120 dias antes da viagem, devendo o saldo restante (pagamento total) ser liquidado 30 dias antes da partida.
• Informamos que, em relação a determinadas embarcações, serão aplicáveis os termos e condições da respetiva embarcação.

3. Política relativa às crianças

• As crianças com 3 anos ou mais pagarão a tarifa completa.

4. Encargos bancários

• Todas as despesas bancárias relacionadas com os pagamentos devem ser suportadas pelo remetente.
• O valor total do pagamento que recebermos deve corresponder exatamente ao valor indicado na fatura. Quaisquer discrepâncias decorrentes de comissões bancárias ou taxas de transferência serão da responsabilidade do cliente.
• Nem a Komodo Luxury nem o operador turístico serão responsabilizados por quaisquer comissões bancárias adicionais incorridas durante transferências, depósitos ou pagamentos do saldo.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

1. Condições gerais de cancelamento

• Para cancelamentos efetuados 30 dias, ou mais ou menos, antes da data de partida, 100% do pagamento total será retido e não é reembolsável.

2. Condições relativas às taxas de cancelamento

• Após a inscrição: O depósito é retido e não é reembolsável.
• Se um participante cancelar, os pagamentos não podem ser reembolsados, remarcados ou transferidos para outra viagem. No entanto, os participantes podem indicar uma pessoa para ocupar o seu lugar.

3. Força maior

• Em casos de força maior — tais como catástrofes naturais, condições meteorológicas adversas, distúrbios civis, surtos de doenças, regulamentações governamentais, cancelamento de voos ou outros eventos incontroláveis — a viagem poderá ser alterada ou cancelada sem direito a reembolso.
• A Komodo Luxury não se responsabiliza por quaisquer perdas ou transtornos causados por tais eventos.
• A força maior refere-se a circunstâncias imprevistas e alheias à vontade humana que impedem que a viagem decorra conforme o planeado.

4. Chegada tardia

• Informamos aos participantes de viagens privadas que quaisquer atrasos que afetem o itinerário ou o horário implicarão ajustes no itinerário, em função do tempo disponível. A embarcação não se responsabiliza por prolongamentos da duração prevista da viagem, nem poderá acomodá-los.

RESPONSABILIDADE

1. Responsabilidade

• A KomodoLuxury não se responsabiliza nem pode ser responsabilizada por alterações ou cancelamentos causados por:
  • Horários de viagem apertados.
  • Danos, extravio ou atrasos na entrega de bagagem por parte de companhias aéreas, hotéis ou outros prestadores de serviços de transporte.
• A KomodoLuxury também não se responsabiliza por:
  • Danos ou perda de bens pessoais dos participantes durante a viagem.
  • Alterações ou reduções no itinerário devido a força maior (circunstâncias incontroláveis, tais como catástrofes naturais, condições meteorológicas adversas ou restrições governamentais).

2. Responsabilidade do participante

• Os participantes são responsáveis por qualquer perda ou dano causado ao equipamento da excursão, como coletes salva-vidas, tubos de respiração e máscaras. Os artigos danificados ou perdidos serão cobrados pelo seu valor total de substituição.
• Todos os participantes devem seguir as instruções do guia durante toda a viagem. Não são permitidas decisões ou ações unilaterais que se desviem do itinerário acordado ou das instruções sem a aprovação prévia da administração do barco.

3. Comportamentos proibidos

• O consumo de drogas ilegais ou quaisquer ações que causem perturbações ou transtornos aos outros participantes durante a viagem implicarão a expulsão imediata do indivíduo do grupo.
• Nesses casos, não serão efetuados reembolsos relativamente a quaisquer pagamentos efetuados.