Confirmação de disponibilidade
Por favor, confirme a disponibilidade com antecedência.
Preencha o formulário de inscrição
Preencha o formulário de inscrição com todos os dados necessários.
Formulário de reserva de viagem privada
Por favor, preencha o formulário abaixo (apenas para uma pessoa):
- Nome:
- E-mail:
- Total de passageiros:
- Nome do barco:
- Data da viagem:
- Tipo de viagem: (Lazer / Mergulho / Combinada)
- Destino: Labuan Bajo
Requisito de entrada
A reserva só pode ser efetuada mediante o pagamento de um sinal.
Processo de pagamento
O pagamento é efetuado nas seguintes etapas:
- É necessário um depósito de 50% para garantir a viagem.
- O depósito não é reembolsável em caso de cancelamento por parte do participante, independentemente do momento em que este ocorra.
- O pagamento restante deve ser efetuado o mais tardar 30 dias antes da viagem.
- O pagamento total deve ser efetuado se faltar menos de 30 dias para a viagem.
Detalhes do pagamento
A sua reserva será acompanhada pela nossa equipa de Relações com o Cliente
Confirmação de pagamento
Confirme o pagamento através do WhatsApp para o número +62 811-3823-875 / +62 811-3810-8110 (Komodo Luxury), enviando o comprovativo de pagamento.
Consentimento para a documentação
A KomodoLuxury fornece documentação durante a viagem. Cada participante concorda em ser filmado e fotografado, e a KomodoLuxury reserva-se o direito de utilizar essas imagens para fins promocionais.
Aceitação dos Termos
Ao inscreverem-se, os participantes aceitam os termos e condições da viagem.
INFORMAÇÕES SOBRE OS VÔOS PARA LABUAN BAJO
Jacarta (CGK) - Labuan Bajo (LBJ)
Voos diretos:
- Garuda Indonésia
- Air Asia
- Citilink
- Batik Air
1 Trânsito:
- Garuda Indonésia
- Air Asia
- Batik Air
- Super Air Jet
2 Trânsitos:
- Nam Air
- Pelita Air
- Air Asia
Surabaya (SUB) - Labuan Bajo (LBJ)
Voos diretos:
1 Trânsito:
- Batik Air
- Lion Air
- Super Air Jet
2 Trânsitos:
Bali (DPS) - Labuan Bajo (LBJ)
Voos diretos:
- Garuda Indonésia
- Air Asia
- Batik Air
RECOMENDAÇÃO DE HOTEL
- Ayana Komodo
- Plataran Komodo Resort
- Recolha local
- Sudamala Resort Labuan Bajo
- Hotel La Prima
- Ta’Akana Resort
- Bintang Flores
- Sylvia Resort
- Hotel Seaesta
- O Jayakarta
- Mohini Komodo Resort
- La Cecile
- Bajo Escape
POLÍTICA DE PAGAMENTO E FATURAÇÃO
1. Condições de preços
- As taxas aplicam-se ao ano em que são publicadas e estão sujeitas a alterações anuais.
- Podem ocorrer ajustes de preço devido a fatores como custos de combustível, percursos ou atividades adicionais, regulamentações governamentais ou outras condições alheias ao controlo da Komodo Luxury.
2. Calendário de reservas e pagamentos
- É necessário um adiantamento de 50% para garantir a reserva.
- O pagamento total deve ser efetuado o mais tardar 30 dias antes da data de partida.
- Para reservas efetuadas com um ano de antecedência, é necessário um depósito de 30% para confirmar o aluguer. Deverá ser pago um montante adicional de 20% do depósito 120 dias antes da viagem, devendo o saldo restante (pagamento total) ser liquidado 30 dias antes da partida.
- Informamos que, em relação a determinadas embarcações, serão aplicáveis os termos e condições da respetiva embarcação.
3. Política relativa às crianças
- As crianças com 3 anos ou mais pagarão a tarifa completa.
4. Encargos bancários
- Todas as despesas bancárias relacionadas com os pagamentos devem ser suportadas pelo remetente.
- O valor total do pagamento que recebermos deve corresponder exatamente ao valor indicado na fatura. Quaisquer discrepâncias decorrentes de comissões bancárias ou taxas de transferência serão da responsabilidade do cliente.
- Nem a Komodo Luxury nem o operador turístico serão responsabilizados por quaisquer comissões bancárias adicionais incorridas durante transferências, depósitos ou pagamentos do saldo.
POLÍTICA DE CANCELAMENTO
1. Condições gerais de cancelamento
- Para cancelamentos efetuados 30 dias, ou mais ou menos, antes da data de partida, 100% do pagamento total será retido e não é reembolsável.
2. Condições relativas às taxas de cancelamento
- Após a inscrição: O depósito é retido e não é reembolsável.
- Se um participante cancelar, os pagamentos não podem ser reembolsados, remarcados ou transferidos para outra viagem. No entanto, os participantes podem indicar uma pessoa para ocupar o seu lugar.
3. Força maior
- Em casos de força maior — tais como catástrofes naturais, condições meteorológicas adversas, distúrbios civis, surtos de doenças, regulamentações governamentais, cancelamento de voos ou outros eventos incontroláveis — a viagem poderá ser alterada ou cancelada sem direito a reembolso.
- A Komodo Luxury não se responsabiliza por quaisquer perdas ou transtornos causados por tais eventos.
- A força maior refere-se a circunstâncias imprevistas e alheias à vontade humana que impedem que a viagem decorra conforme o planeado.
4. Chegada tardia
- Informamos aos participantes de viagens privadas que quaisquer atrasos que afetem o itinerário ou o horário implicarão ajustes no itinerário, em função do tempo disponível. A embarcação não se responsabiliza por prolongamentos da duração prevista da viagem, nem poderá acomodá-los.
RESPONSABILIDADE
1. Responsabilidade
- A KomodoLuxury não se responsabiliza nem pode ser responsabilizada por alterações ou cancelamentos causados por:
- Horários de viagem apertados.
- Danos, extravio ou atrasos na entrega de bagagem por parte de companhias aéreas, hotéis ou outros prestadores de serviços de transporte.
- A KomodoLuxury também não se responsabiliza por:
- Danos ou perda de bens pessoais dos participantes durante a viagem.
- Alterações ou reduções no itinerário devido a força maior (circunstâncias incontroláveis, tais como catástrofes naturais, condições meteorológicas adversas ou restrições governamentais).
2. Responsabilidade do participante
- Os participantes são responsáveis por qualquer perda ou dano causado ao equipamento da excursão, como coletes salva-vidas, tubos de respiração e máscaras. Os artigos danificados ou perdidos serão cobrados pelo seu valor total de substituição.
- Todos os participantes devem seguir as instruções do guia turístico durante toda a viagem. Não são permitidas decisões ou ações unilaterais que se desviem do itinerário acordado ou das instruções sem a aprovação prévia da administração do barco.
3. Comportamentos proibidos
- O consumo de drogas ilegais ou quaisquer ações que causem perturbações ou transtornos aos outros participantes durante a viagem implicarão a expulsão imediata do indivíduo do grupo.
- Nesses casos, não serão efetuados reembolsos relativamente a quaisquer pagamentos efetuados.