Confirmation de disponibilité
Veuillez vérifier la disponibilité à l'avance.
Remplissez le formulaire d'inscription
Remplissez le formulaire d'inscription en indiquant toutes les informations requises.
Formulaire de réservation d'excursion privée
Veuillez remplir le formulaire ci-dessous (pour une seule personne) :
- Nom :
- E-mail :
- Nombre total de passagers :
- Nom du bateau :
- Date du voyage :
- Type de séjour : (Loisirs / Plongée / Mixte)
- Destination : Labuan Bajo
Exigence relative à l'acompte
La réservation ne peut être effectuée qu'après versement d'un acompte.
Processus de paiement
Le paiement s'effectue selon les étapes suivantes :
- Un acompte de 50 % est demandé pour réserver le voyage.
- L'acompte n'est pas remboursable en cas d'annulation de la part du participant, quel que soit le moment où celle-ci intervient.
- Le solde doit être réglé au plus tard 30 jours avant le départ.
- Le paiement intégral doit être effectué si le départ est prévu dans moins de 30 jours.
Détails du paiement
Notre service clientèle assurera le suivi de votre réservation
Confirmation de paiement
Veuillez confirmer le paiement via WhatsApp au +62 811-3823-875 / +62 811-3810-8110 (Komodo Luxury) en envoyant le justificatif de paiement.
Consentement à la documentation
KomodoLuxury fournit de la documentation pendant le voyage. Chaque participant accepte d'être filmé et photographié, et KomodoLuxury se réserve le droit d'utiliser ces images à des fins promotionnelles.
Acceptation des conditions générales
En s'inscrivant, les participants acceptent les conditions générales du voyage.
INFORMATIONS SUR LES VOLS À LABUAN BAJO
Jakarta (CGK) - Labuan Bajo (LBJ)
Vols directs :
- Garuda Indonesia
- Air Asia
- Citilink
- Batik Air
1 Transito :
- Garuda Indonesia
- Air Asia
- Batik Air
- Super Air Jet
2 transits :
- Nam Air
- Pelita Air
- Air Asia
Surabaya (SUB) - Labuan Bajo (LBJ)
Vols directs :
1 Transito :
- Batik Air
- Lion Air
- Super Air Jet
2 transits :
Bali (DPS) - Labuan Bajo (LBJ)
Vols directs :
- Garuda Indonesia
- Air Asia
- Batik Air
SUGGESTION D'HÔTEL
- Ayana Komodo
- Plataran Komodo Resort
- Collecte locale
- Sudamala Resort à Labuan Bajo
- Hôtel La Prima
- Ta’Akana Resort
- Bintang Flores
- Sylvia Resort
- Hôtel Seaesta
- Le Jayakarta
- Mohini Komodo Resort
- La Cécile
- Bajo Escape
POLITIQUE DE PAIEMENT ET DE FACTURATION
1. Conditions tarifaires
- Les taux s'appliquent à l'année au cours de laquelle ils sont publiés et sont susceptibles d'être modifiés chaque année.
- Des ajustements de prix peuvent intervenir en raison de facteurs tels que le coût du carburant, l'ajout d'itinéraires ou d'activités, les réglementations gouvernementales ou d'autres circonstances indépendantes de la volonté de Komodo Luxury.
2. Calendrier des réservations et des paiements
- Un acompte de 50 % est requis pour garantir la réservation.
- Le paiement intégral doit être effectué au plus tard 30 jours avant la date de départ.
- Pour les réservations effectuées un an à l'avance, un acompte de 30 % est requis pour confirmer la location. Un versement supplémentaire correspondant à 20 % de l'acompte doit être effectué 120 jours avant le départ, le solde restant (paiement intégral) étant dû 30 jours avant le départ.
- Veuillez noter que les conditions générales propres à chaque navire s'appliquent à certains navires.
3. Politique relative aux enfants
- Les enfants âgés de 3 ans et plus devront s'acquitter du tarif plein.
4. Frais bancaires
- Tous les frais bancaires liés aux paiements sont à la charge de l'expéditeur.
- Le montant total du paiement que nous recevons doit correspondre exactement au montant indiqué sur la facture. Toute différence due à des frais bancaires ou de virement sera à la charge du client.
- Ni Komodo Luxury ni le voyagiste ne peuvent être tenus responsables des frais bancaires supplémentaires occasionnés lors des virements, des acomptes ou du règlement du solde.
POLITIQUE D'ANNULATION
1. Conditions générales d'annulation
- En cas d'annulation effectuée 30 jours ou moins avant la date de départ, 100 % du montant total sera retenu et ne sera pas remboursé.
2. Conditions relatives aux frais d'annulation
- Après l'inscription : l'acompte est perdu et n'est pas remboursable.
- En cas d'annulation par un participant, les paiements ne peuvent être ni remboursés, ni reportés, ni transférés à un autre voyage. Les participants peuvent toutefois désigner une personne pour les remplacer.
3. Force majeure
- En cas de force majeure — telle que des catastrophes naturelles, des conditions météorologiques défavorables, des troubles civils, des épidémies, des dispositions réglementaires, l'annulation d'un vol ou tout autre événement indépendant de notre volonté —, le voyage peut être modifié ou annulé sans remboursement.
- Komodo Luxury décline toute responsabilité en cas de pertes ou de désagréments causés par de tels événements.
- On entend par « force majeure » des circonstances imprévisibles et indépendantes de la volonté humaine qui empêchent le voyage de se dérouler comme prévu.
4. Retard
- Nous informons les participants aux excursions privées que tout retard affectant l'itinéraire ou l'horaire entraînera des modifications de l'itinéraire en fonction du temps disponible. Le bateau ne peut être tenu responsable ni accepter de prolonger la durée prévue de l'excursion.
RESPONSABILITÉ
1. Responsabilité
- KomodoLuxury n'est pas responsable et ne peut être tenu pour responsable des modifications ou annulations dues à :
- Des horaires de voyage très serrés.
- Dommages, pertes ou retards concernant les bagages causés par les compagnies aériennes, les hôtels ou d'autres prestataires de transport.
- KomodoLuxury décline également toute responsabilité concernant :
- Dommages ou perte des effets personnels des participants pendant le voyage.
- Modifications ou réductions de l'itinéraire dues à un cas de force majeure (événements incontrôlables tels que des catastrophes naturelles, des conditions météorologiques défavorables ou des restrictions gouvernementales, etc.).
2. Responsabilité des participants
- Les participants sont responsables de toute perte ou de tout dommage causé au matériel fourni pour l'excursion, tel que les gilets de sauvetage, les tubas et les masques. Les articles endommagés ou perdus seront facturés à leur valeur de remplacement intégrale.
- Tous les participants sont tenus de suivre les instructions du guide tout au long du voyage. Aucune décision ou action unilatérale s'écartant de l'itinéraire convenu ou des instructions n'est autorisée sans l'accord préalable de la direction du bateau.
3. Comportements interdits
- La consommation de drogues illicites ou tout comportement causant des perturbations ou des désagréments aux autres participants pendant le voyage entraînera l'exclusion immédiate de la personne concernée du groupe.
- Dans ce cas, aucun remboursement ne sera accordé pour les paiements effectués.
